도입부터 A/S까지 비즈니스 파트너로 함께합니다.

A/S

이미 도입하신 제품의 사용·보증·부품·설명서는 이 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

표지를 눌러 설명서를 확인하세요.

도입 매장·업소 A/S를 우선 안내합니다. 개인 구매 제품은 SHOP 또는 구입처로 문의해 주세요.

접수부터 조치까지, 아래 순서로 진행됩니다.

증상·제품 확인
제품명·모델·설치 매장과 증상을 준비해 주세요. 가능하면 사진이나 영상을 함께 남겨 주시면 빠르게 파악할 수 있습니다.
전화·이메일 접수
대표전화 또는 이메일로 접수해 주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다.
안내·방문·부품
원격 안내, 부품 교체, 방문 점검 등 상황에 맞는 조치를 안내드립니다. 보증·유상 여부는 제품·기간에 따라 달라질 수 있습니다.

보증 기간은 어떻게 되나요?

제품·구매(도입) 시점에 따라 다릅니다. 보증서 또는 도입 계약 내용을 확인해 주시고, 확인이 어려우면 대표전화로 문의해 주세요.

부품만 따로 구매할 수 있나요?

제품·모델에 따라 가능합니다. 모델명과 필요한 부품을 알려 주시면 안내드립니다.

설명서가 아직 없거나 다운로드가 안 돼요.

자료를 순차적으로 올리고 있습니다. 급한 경우 대표전화·이메일로 제품명을 알려 주시면 안내드리겠습니다.